Вопрос-ответ / Электронные автовокзалы

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Елена 2 месяца назад #12204

Здравствуйте, сегодня 18 февраля мы находились в зоне отдыха Шахтер,у нас был ИТ куплены билеты а нам сказали автобуса не будет добираетесь сами,приехали на такси за 25 тыс тенге,решили сдать билеты назад а вокзал закрыт

Администрация 2 месяца назад

Здравствуйте!
Автобус не выехал по метеоусловиям, билеты можете сдать только онлайн.
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22

Унзиля 2 месяца назад #12202

Здравствуйте, почему после покупки билетов онлайн, я не могу сделать возврат? О том что трассу закрыли, не было информации. На сайте выходит ошибка, когда хотела оформить возврат. Звоню на ваши номера, никто не отвечает, в ватс ап тоже молчат.

Администрация 2 месяца назад

Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22

Жанель 2 месяца назад #12201

Здравствуйте скажите пожалуйста будет ли сегодня автобус в 16:00 Караганда-Майоровка

Администрация 1 месяц назад

Здравствуйте!
Ежедневно

Nikolay 2 месяца назад #12199

Почему не могу взять билеты с Темиртау киевку

Администрация 2 месяца назад

Здравствуйте!
Можете

Нуржан 2 месяца назад #12198

Здравствуйте! Усть Каменогорск -----> Караганда р 3-го марта рейс есть?

Администрация 1 месяц назад

Здравствуйте!
Из Караганды 3 марта, время отправление 21:00ч.

Николай 2 месяца назад #12197

Почему ни на одном номере не берете трубку

Администрация 1 месяц назад

Здравствуйте!
Задавайте вопросы здесь

Надежда 2 месяца назад #12196

Добрый вечер.
Дайте пожалуйста обратную связь, по каким дням ходят автобусы на Екатеринбург. И будет ли увеличено число рейсов к летним месяцам?

Администрация 1 месяц назад

Здравствуйте!
Каждый вторник и четверг, время отправления 07:10ч.
Возможно дополнительные рейсы в случае необходимости

Пассажир 2 месяца назад #12195

Здраствуйте.Почему во время не отправите свои автобусы?.Беспредел.Сегодня 16:30 не вышли и это не первый раз.

Администрация 1 месяц назад

Здравствуйте!
С жалобой или предложением можете обратиться в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) 50-15-32
Адрес Республика Казахстан 100008, г.Караганды, ул.Алиханова, 13
Канцелярия + 7 (7212) 50-42-19
Пресс-секретарь +7 (7212) 50-42-19
e-mail uptad@krg.gov.kz
e-mail пресс-службы uptad@krg.gov.kz
https://www.gov.kz/memleket/entities/karaganda/about?lang=ru (ссылка на блог Акима Карагандинской области, обратитесь на прямую!!!)
Заместитель руководителя
103
50-42-31 (6353)

Фанис 2 месяца назад #12194

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, хочу приобрести билет на автобус из Караганды в Алматы. У меня два чемодана, каждый примерно по 20-23 кг. Надо ли их оплачивать отдельно от стоимости билета? Если да, то какова стоимость провоза багажа? И где и как происходит оплата багажа, - на сайте при покупке основного билета, или в кассе автовокзала при посадке, или как-то по другому?

Администрация 1 месяц назад

Здравствуйте!
20% от стоимости взрослого билета

Анна 2 месяца назад #12185

Здравствуйте. Почему на дальние расстояния такие убогие автобусы? 10 февраля, автобус Караганда -Томск, это ужас какой то. Места нет вообще, ноги между сиденьями не вмещаются. Сообщите претензию перевозчику.

Администрация 2 месяца назад

Здравствуйте!
Спасибо за обращение