Вопрос-ответ / Электронные автовокзалы
Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Как вернуся к заказу билеоов бронь
Здравствуйте. Когда будет выезжать маршрут Караганда -Боровое (Бурабай)? где узнать новое расписание и место приобретения билетов?
Добрый день! Почему нет в расписании автовокзала Караганды маршрута Караганда -Боровое (Бурабай), анонсировали начало его работы с 23.05.2025?
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! Возобновление данного маршрута переносится на другую дату
Ребенка 6 лет нужен билет?
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! нужен
Здравствуйте! Можно ли отправлять одного (без сопровождения) несовершеннолетнего ребенка в Новосибирск?
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! Нет
Валентина 1 неделю назад #13015
Добрый день, подскажите пожалуйста расписание автобуса Челябинск-Караганда.
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! Данный маршрут временно не обслуживается
Олжас Дакаримов 1 неделю назад #13014
Добрый день прошу принять меры автобус караганда- майоровка сотрудница которая проверяет билеты и водитель автобуса грубые просто хотели передать человеку воду но нас сперва не впустили в автобус но как зашли не жали выйти закрыв двери что за обслуживание
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! Спасибо за обращение
Добрый день! Подскажите пожалуйста рейс автобуса Караганда-Барнаул прямой? Или будет пересадка?
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! Пересадка в Павлодаре
Здравствуйте можете подсказать я еду с маленькой собакой ,в салоне со мной я могу её провезти?
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Предварительно необходимо обговорить с водителями.
Наталья Михеева 2 недели назад #13006
Здравствуйте, подскажите габариты ручной клади
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте!
За провоз в автобусах междугородных, международных и пригородных сообщений мелкой ручной клади, не стесняющей других пассажиров, размером не более 60х40х20 см. плата не взымается, свыше указанных габаритов 20% от стоимости полного взрослого билета.