Вопрос-ответ / Электронные автовокзалы
Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Детям до 7лет поездка в Алмату на автобусе бесплатно?
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 14 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.
Здравствуйте. Через онлайн кассу приобрела билеты на одного взрослого и одного ребенка 10 лет. Все данные ребенка (иин и дата рождения) внесены верно, но оплата прошла по цене двух взрослых.
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22
Анастасия 2 месяца назад #12570
Здравствуйте.
Есть ли рейсы из Новосибирска в Астану? Как приобрести билеты, онлайн не ищет
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте! мы работаем только с Караганды
Здравствуйте, ходит ли автобус Омск -Караганда ? Караганда -Омск ? Если да то какое расписание ? Смотрела с 10 по 13 августа не нашла
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте! Караганда Омск ходит по субботам в 18-00
Где осуществляется в Жасыбае посадка на автобус Жасыбай Караганда? Точное место стоянки можете сообщить. Возле какой турбазы или зоны отдыха?
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
У Д/О Атабаян, Жан, Гаухар рядом место сбора людей.
Здравствуйте приобрели билеты онлайн но не оформили багаж можно багаж оплатить при посадке или надо отдельно ехать и покупать билет на багаж
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
При посадке можете приобрести без очереди
На почту не пришло смс о покупке билета на 14 августа с Каркаралинска в Караганду. Что делать? Как быть при посадке, как доказать что купили, оплата через каспий?
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22
Добрый день! В условиях перевозки животных на сайте а/в написано, что на животное нужно брать детский билет. Хотим перевезти кошку в Томск. Все вет.док-ты готовы. Подскажите при онлайн покупке в графе уд.личности( ИИН, имя)- что писать на животное?
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Предварительно необходимо обговорить с водителями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, едет ли автобус до автовокзала Томск-1? Рейс
17.08.24, Караганда-Томск
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
ул. Кирова, рядом с ЖД Вокзалом
Александра 2 месяца назад #12554
Хотела бы сдать билеты купленные онлайн так как поменялись обстоятельства и с Караганды не едим. Как это можно сделать онлайн. Так как живем в другом городе и ехать в Караганду для сдачи билетов, нет возможности. Как нам быть и что сделать. Брала 2 места для мамы и багаж. Пожалуйста подскажите как это сделать. Рейс на 01.08.24г. Караганда-Балхаш
Администрация 2 месяца назад
Здравствуйте!
Если вы брали с кассы, то сдаете билет в кассе, если приобретали билет онлайн , то можете обратиться по ватсапу Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22