Вопрос-ответ / Электронные автовокзалы
Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Молодёжныйдан өскеменге отыруга болама 2 года назад #12463
Билет қанша болалы
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
12000
Гульбану 2 года назад #12462
Қызылордадан Астанаға жататын орны бар автобустар жүреме? Жүрсе бағасы канша, нешінші күндері жүреді?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
жок
Жасулан 2 года назад #12456
Сәлеметсіздер ме? Астана Ташкент автобусына Балқаш қаласынан отыруға болады ма?
Администрация 2 года назад
Сәдеметсізбе!
жоқ
Дмитрий 2 года назад #12455
Здравствуйте подскажите сколько будет стоить багаж , на рейс караганда-междуреченск?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
За провоз в автобусах междугородных, международных и пригородных сообщений мелкой ручной клади, не стесняющей других пассажиров, плата не взымается, свыше 20% от стоимости полного взрослого билета.
Жанерке 2 года назад #12454
Добрый день!

Возможно ли купить билет на автобус Караганда - Палодар - Барнаул, но посадку произвести в Сапаржая Астаны?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Только с Караганда, данный маршрут в Астану не заезжает
Adilkair Erlanuly 2 года назад #12453
Здраствуйте,как сделать бронь на место в автобуссе я все таки не понял
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22
Екатерина 2 года назад #12452
Здравствуйте.

Подскажите, где можно узнать маршрут рейса 530 Караганда - Томск. Через какие крупные города будет проходить маршрут.
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Новосибирск
Здравствуйте! Рейс Караганда - Новосибирск. Можно ли на этом рейсе провозить домашних животных (маленькая собака)? Нужно ли покупать место?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Предварительно необходимо обговорить с водителями.
Здравствуйте. При покупке билета после оплаты через каспи не пришла информация на эл.почту. что нужно сделать?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22
Надежда 2 года назад #12445
Здравствуйте,куда можно написать жалобу на водителя по Маршруту,Караганда-Омск за 22.06.2024? Водитель вёл себя крайне не приемлемо,хамил. Можно разговаривать спокойнее,мы деньги платим за эту дорогу,за свои удобства . Шторы не открываются,пришлось их закинуть на вверх,после чего водитель подошёл и начал хамить,вместо того чтобы просто спокойно сказать,что нельзя такого делать. Я считаю что "водитель" не должен себя так вести.
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, ваша жалоба передана руководству перевозчика