Сұрақтар-жауаптар

Сәдеметсізбе!
жоқ

Здравствуйте!
За провоз в автобусах междугородных, международных и пригородных сообщений мелкой ручной клади, не стесняющей других пассажиров, плата не взымается, свыше 20% от стоимости полного взрослого билета.

Здравствуйте!
Только с Караганда, данный маршрут в Астану не заезжает

Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22

Здравствуйте!
Новосибирск

Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Предварительно необходимо обговорить с водителями.

Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22

Здравствуйте!
Спасибо за обращение, ваша жалоба передана руководству перевозчика

Здравствуйте!
Обратитесь по номеру телефона: напишите wats app 8 776 017 82 22

Здравствуйте!
С жалобой или предложением можете обратиться в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) 50-15-32
Адрес Республика Казахстан 100008, г.Караганды, ул.Алиханова, 13
Канцелярия + 7 (7212) 50-42-19
Пресс-секретарь +7 (7212) 50-42-19
e-mail uptad@krg.gov.kz
e-mail пресс-службы uptad@krg.gov.kz
https://www.gov.kz/memleket/entities/karaganda/about?lang=ru (ссылка на блог Акима Карагандинской области, обратитесь на прямую!!!)
Заместитель руководителя
103
50-42-31 (6353)