Электронные автовокзалы

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Толғанай 21 час назад #4834
Я перенесла свой электронный заказ из сегодняшнего на завтра, и мне не написали именно на какое место. У меня сегодня было 5 место и после перенесение мое место останется также?
Администрация 21 час назад
Здравствуйте!
Откройте квитанцию заказа на сайте. После переноса в квитанции уже новые данные и можете посмотреть какое место. Кроме этого вам на почту должны были прийти уведомления о переносе. Если вы их не видите посмотрите в папку спам.
Здравствуйте, со скольки лет можно без сопровождения?
Администрация 1 день назад
Здравствуйте!
На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 15 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.
Здравствуйте! Могу ли я взять на сайте avokzal.kz билет в Новосибирск и обратно?
Администрация 1 день назад
Здравствуйте!
Только в Новосибирск.
В обратном направлении на Новосибирском сайте.
Караганды- Талдыкорган есть рейс ? Какой день времья?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Данный маршрут временно не обслуживается.
Галина 2 дня назад #4824
Добрый вечер! Почему отменилась покупка билетов на автобус Караганда- Новокузнецк на 29 декабря? Пустите в эту дату рейс,пожааааалуйста!!!!!!!
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
На этот день перевозчик отменил рейс.
Рейсы "Караганда-Новокузнецк" на декабрь 22,24,25. 12.2019г.
Так же через Новокузнецк будет маршрут "Караганда-Междуреченск" 28.12.2019г.
добрый вечер.скажите пожалуйста как можно уехать из жайрема в караганду. на каком автобусе.Надо уехать 14 декабря 2019г.
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Маршрут выходит ориентировочно с 12:00 до 13:00ч. с Жайрема.
Евгений 2 дня назад #4821
Здравствуйте, попал в неловкую ситуацию, заплатил в терминале как положено 150тг за билет. Прошел только 100, 50 тг не высветилось и терминал просто зажевал его. Спросил у контролера что в этой ситуации делать, в ответ нахамили и ничего не объяснили, остался без билета и денег. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ СЛУЧАЙ, так же были такие ситуации когда билеты продавались на следующий рейс когда автобус ещё не подъехал на свое время.
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, меры будут приняты.
Андрей 3 дня назад #4809
Здравствуйте, прошу обратить ваше внимание на то, что водитель автобуса маршрута 107 "Мерс 302" стоит в Темиртау на каждой остановке по 5 минут. Забивает автобус по полной, грубо нарушая правила пассажирских перевозок, создаёт угрозу жизни пассажиров. Также пришлось 20 минут ехать в заполненном автобусе с включённой печкой, потому что водитель и кондуктор никак не могли её отключить. Хотя им говорили выключить печку и не раз.
После того, как я сошёл с автобуса на "15 магазине", следующий 107-ой пришёл через 2 минуты и абсолютно пустой.
Считаю эту ситуацию возмутительной и несправедливой по отношению к честным водителям.
И вообще есть ли возможность полностью отказаться от услуг темиртаусской фирмы ТрансагенствоKZ? Потому что качество автобусов и водителей в плачевном состоянии.
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №5" и ТОО "Трансагенство " с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 53-58-00, 53-5-802, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18,50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Здравствуйте, подскажите пожалуйста рейс Караганда - Екатеринбург останавливается в Нурсултане? Или по трассе на остановке может забрать пассажира?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
При приобретении билетов, звоните по вышеуказанным телефонам и сообщайте всю информацию диспетчеру.
Данияр 4 дня назад #4806
Здравствуйте а завтра дорога будет открыта на Осакаровку ?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Узнавайте в службах ЧС.