Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Я хотела спросить, вот есть же который от Караганды до жайрема белый газель. Как зовут водителя? Молодой парень он. Случайно не Ариан зовут?)
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Добрый день. Я бронировал билеты на дату отезда 02.09.18 , после чего мне пришло сообщение что белеты я должен выкупить 31.08.18. Вчём смысыл брони? если я не могу выкупить их картой и быть в Караганде 31.08.18 находясь при этом в Каркаралинске. Что происходит? И вы мене ещё в дольнейшем хотите установить запрет на бронь в дольнешем.
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте! В настоящее время большинство покупок билетов совершается дистанционно, если вам не подходит ни один способ оплаты, которые перечислены на странице http://karaganda.avokzal.kz/билеты/как-оплатить, то рекомендуем отменить заказ и купить билет через кассу за наличные.
Добрый день, успехов вам и процветания.
Вопрос: в 17.20 рейс на 5 сентября отменили?
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте! Да, в сентябре не будет этого отправления.
Мы хотели бы купить билеты на 30 сентября из Атырау в Астрахань (36 мест) студенты и преподаватели Астраханского государственного технического университета.
Можно ли это сделать дистанционно с безналичной оплатой
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
На данный момент нет возможности, но Через неделю-две может появится.
Здравствуйте! Я хочу перевезти в автобусе кошку. Для неё есть специальная сумка для перевозки. Нужно ли мне предпринимать ещё какие-либо действия?
Еду вместе с девушкой, сиденья рядом, кошка, как планируется, будет на руках.
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Доброго времени суток. Как можно востановить билет который уже был использован? Нам нужно сдать билеты но они были утеряны. Если мы находимся уже в другой стране. Билеты сдать нужно уже использованные в то государство где мы находимся
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
могу ли я отправить 4 диска от джипа с Караганды до усть-каменогорска
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Только пассажирские перевозки. Багаж без сопровождения не принимается.
Здравствуйте!
Как можно возвратить билет купленный на сайте?
Спасибо!
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте! Напишите на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат билетов.
Здравствуйте! Возможно ли сдать билет на автобус сообщением Караганда - Новосибирск на 1.09.18, оплаченный через интернет?
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Напишите номер заказа на info@avokzal.kz с просьбой сделать возврат билета.
Добрый вечер; был куплен сеголня 29.08 билет на 22.00 до Балхаша, подскажите можно сдать билет?
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Можете сдать билет в кассах автовокзала.