Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте, нужно перевезти кота в переноске со всеми документами. Разве нужно покупать ему детский билет? Если везём на руках в переноске? И если нужно то место остаётся за нами? И второй вопрос почему билет на автобус из Алматы в Караганду стоит 5 500 с копейками а обратно из Караганды 7 000 тг?
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Предварительно необходимо обговорить с водителями.
Тариф устанавливается и утверждаются перевозчиком и регулирующим органом.
Добрый день!Есть ли маршрут Караганда Челябинск?Или же какой-нибудь маршрут с остановкой в г.Челябинск?И можно ли в автобусе провезти кота в переноске при условии оплаты за него (то есть выкупим место)
Спасибо!
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Данного маршрута нет.

1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Предварительно необходимо обговорить с водителями.
Я что-то не могу понять, показывает маршут до Д\О Шахтер
А когда уже оформляешь пишет что только до Автостанции Каркара или это он проезжает через автостанцию и в Д\О Шахтер?
И есть ли обратно маршут с Шахтера до Крг, а то чет найти не могу
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Маршрут Караганда-Д/О Шахтер ходит ежедневно время отправления 11:00ч.
Добрый день! 30.07.19 купили билеты на автобус Караганда-Темиртау на 18:52. Один билет был на 17:47, в кассе это время зачеркнули и написали 18:52. В итоге кондуктор возмущался и устроил скандал, пытаясь что-то мне втолковать.
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Как вернуть деньги за билет 4 месяца назад #4177
Как вернуть обратно билет
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Условия возврата здесь - http://karaganda.avokzal.kz/пассажирам#returnTicket
Напишите номер заказа на info@avokzal.kz с просьбой сделать возврат билета.
Здравствуйте, подскажите можно ли с собой велик взять? В справочное не знают.
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
При приобретении нестандартного багажного билета.
Касымбекова 4 месяца назад #4174
Салеметсіз бе айтып жіберіңізші бронировка ны қалай жасайды
Администрация 4 месяца назад
Караганды Кызылорда автовокзалга нешеде келеды тунгы уакыттагы
Администрация 4 месяца назад
Салеметсізбе!
Түнде сағат 23;15 Қарағанды автовокзалынан шығады, Қызылорда автовокзалына 15;00 сағатта келеді.
здравствуйте. почему выпускают в рейс автобусы в неисправном состоянии. кондиционер не работал при жаре 32° .всё пассажыры задыхались от духоты
. рейс караганда екатеринбург
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Хотей" РФ., ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, и либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее). Так же:
Международный маршрут курирует в Казахстане - Министерство Инвестиции РК ТРАНСПОРТНЫЙ КОМИТЕТ тел: 8 (7172) 75-47-03, в Российской Федерации - Министерство Транспорта РФ Федеральное Бюджетное Учреждение "Агенство Автомобильного Транспорта" ФБУ "РОСАВТОТРАНС" тел: (495) 496 85 83.
Я только что позвонила по номеру которое вы указали , короче мы пассажиры сами виноваты что не отходя от кассы не досмотрели билеты на какое число купленно были (хотя так и мы знали теперь кому докажешь всю эту систему, что купили не на 24.07.19 а на 23.07.19 ..... конца края нету в этой историии...) Спасибо за сервис!
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Проверяйте билеты и деньги не отходя от касс.