Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Руководству автовокзала г.Караганды.Прошу разъяснить ситуацию имевшую место 13.08.2019 на кассе, кассир 9593 номер12603219 примерно в 9 часов 15 минут утра при попытке купить билет на рейс Караганда - Каркаралинск сказала билеты все распроданы на 10 часовой рейс и предложила купить билет на коммерческий рейс по цене 1500 тенге до Каркаралинска и по 1700 тенге до пос. Карагайлы отправляющийся в 10 часов 30 минут пассажиры были вынуждены купить предложенные билеты по завышенной цене наблюдая на перроне за посадкой выясняется следующее 10 часового автобуса вообще не было что дает мне основание полагать что предложенный пасажирам рейс на 10/30 на самом деле был 10 часовой поданный на перрон автобус почему то имел табличку Караганда - Темиртау номер автобуса kz 301 SAZ 09 Автобус казался технически неисправным так как ехал со скоростью 30-50 км.ч максимум пассажиры в салоне очень возмущались время в пути составило более пяти часов по приезду в Каркаралинск водитель отказался далее следовать в п.Карагайлы в таком случае зачем нужно было продавать билеты до Карагайлы ? меня очень возмутил этот наглый обман прошу разобраться в этой ситуации и наказать виновных
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
На 10:00ч. автобус не предоставил перевозчик по техническим причинам. Перенести на другой рейс не было возможности, в связи с отсутствием свободных мест. Что бы пассажиров не оставлять без альтернативы, вынуждены были предоставить автобус другого автобусного парка, тариф устанавливает перевозчик.
Здравствуйте подскажите пожалуйста со станции Караганды можно уехать до Алаколя?
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Только до Павлодара и Семея.
Данной остановки не предусмотрено в расписании.
Добрый день. Можно ли отправить велосипед Карагагда _Москва. И стоимость?
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Данного маршрута нет.
Здравствуйте! У меня такой вопрос! Приобрела билет на автобус Караганды- Томск.. Если у меня 3 дорожные сумки, за 3 багажа должна оплатить?
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Если Ваши дорожные сумки превышают установленные габариты (60 *40* 20), оплачивается каждая.
12августа 2019 года. 50мин ждала автобус 122 Караганда- Топар. Не было рейса на 6ч20м, 6ч39м. Утром едут на работу, но по безалаберно организованной Вами работы мы вынуждены опаздывать.Как можно не пустить на рейс два маршрута подряд?
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Здравствуйте,сегодня 11.08.2019 в 20:00 должен был приехать автобус, пришёл с опозданием, на 10 минут,ещё минут 20 стояли окола двери, ждали контролёра, почему мы покупая билет за свои собственные деньги, должны ждать и волноваться придёт ли автобус,или нет? Обращаясь к контролёру;почему так вышло? Ответ;Всё вопросы к водителю? Водитель отвечает:не нравится,выходи езжай на чём хочешь? На звонки не отвечаете.примите меры,по-поводу сервиса
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Маршруты обслуживают перевозчики, которые создают данные ситуации.
Будьте конкретнее, указав маршрут и время отправления, так как автобусных парков много, к кому именно передавать Вашу жалобу.
Здравствуйте! Хотел бы узнать откуда отправляется маршрут 1919 Нур-Султан/Сапаржай - Караганда - Кызылорда?
И еще один вопрос на этом маршруте лежачие или сидячие места?
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Места только сидячие. (Лежачие не предусмотрены законом)
Отправляется с автовокзала.
На городские номера звонила 30 минут-не поднимают трубку.
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, меры будут приняты.
Тлеуғабыл Есбол 4 месяца назад #4306
Добрый день!
Жалоба на автовокзал Караганды.
По направлениям Караганда-Алматы стоимость билета 7500 тенге, а с Алматы можно найти за 4000 тенге, даже по направлению Астана-Алматы стоимость билета составляет 6000 тысяч тенге, вопрос
ПОЧЕМУ У НАС ВСЁ ДОРОГО??? И в автобусах по таким ценам нет кондиционера, ужасно!
10.08.2019 год вечером 20:00 выехал автобус по направлению Караганда-Алматы, нет кондиционера, по дороге сломался 3 раза
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
Тариф устанавливает перевозчик.
Что скажете о компании too ASCENT-ElECTRICS ? Хорошие ли автобусы и водители? Если можно можете дать их номер телефона желательно сотовый
Администрация 4 месяца назад
Здравствуйте!
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.