Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
сплошной беспредел.обслуживание отстой.администрация проводите беседу со своими сотрудниками , особенно с контролерами (возомнили себя черти знает кем), водителями включительно, научите элементарным манерам общения с пассажирами!!!согласен со всеми отрицательными отзывами пассажиров, что даже слово " ужас" не применимо к вам...
Администрация 1 день назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение! Меры будут приняты.
Валерия 1 день назад #1352
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, будет ли еще один дополнительный автобус на 1 сентября до Томска?
Администрация 1 день назад
Здравствуйте!
Cледите за новостями на сайте автовокзала.
Дополнительные автобусы "Караганда-ТОМСК" на 18.08.2018г. суббота, время отправления 09:45ч., 23.08.2018г. ЧЕТВЕРГ, время отправления 09:15ч., 29.08.2018г. СРЕДА, время отправления 09:45ч.
Онлайн бронирование и приобретение билетов банковской картой через интернет, интернет банкинг, терминалы qiwi, касса24 КРУГЛОСУТОЧНО!
Так же приобрести билеты можно в кассах автовокзала и терминалах с 06:00ч. до 23:00ч. без обеда и выходных.
Здравствуйте
Приехали в гости а Караганду, 13.08.2018г хотели уехать в Павлодар рейсом 20.05, но не было билетов, пришлось взять на проходящий Усть-Каменогорск отправка в 21.30 бмлет стоил 4500, но т.к. покупаешь билеты раньше на 1 день, комиссия 50 тенге (т.к. мы покупали 4 билета (18 200 тенге заплатили), то переплатили 200 тенге, мелочь а не приятно)
Но в 21.00 пассажиров вызвали в кассу в которой никого не было минут 15 (кстати за день когда покупала билеты, тоже ждала минут 15).
Когда же наконец кассир пришла, и сообщила что рейс отменяется, то решили поменять билеты на утренний автобус уже Павлодарский, стоимость которого составляет 3450 тенге, т.е. 13 800 тенге, но опять же комиссия 200 тенге, в общем 14 000 тенге, значит должны вернуть 4 200 тенге, но возвращают 4000.
На вопрос "почему?"
Отвечает, что комиссия за возврат билетов
Я просто в шоке
Ужасные работники автовокзала г. Караганды позорящие свой город, приезжайте в Павлодар, и научитесь работать!!!!!
Здравствуйте можно ли здесь а Казахстане сразу взять обратный билет на автобус с Новосибирска
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
С России продажа билетов не предусмотрена.
Кайрат 2 дня назад #1345
Здравствуйте. В расписании указана зона отдыха "Чубары" - это неправильно. Правильное название "Чубар-Тюбек", исправьте пожалуйста.
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Марите 2 дня назад #1344
Здравствуйте, с Жасыбая 20 августа во сколько можно уехать в Караганду?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
В 14:00ч. с Жасыбая в Караганду.
Ермолдина М. 2 дня назад #1343
Просим принять меры по отношению работника справочной службы 43-18-18 Нурлан Карлыгаш, принимавшая звонки 8 августа 2018 года, так как из-за ее такого подхода к работе и к клиентам, мы не смогли выехать в г. Шымкент из г. Балхаш. Хотя у нас имелись оплаченные электронные билеты на 09.00 часов 9 августа. 8 августа мы дважды звонили в справочную, чтобы поставить в извемтность, что мы будем садится с г. Балхаш. На что она сказала что обязательно передаст диспетчеру. Однако, как выяснилось на следующий день, диспетчером не был осведомлен о нашем телефонном звонке и наше купленные места были вычеркнуты из списка, и перепроданы другим лицам (со слов водителей автобуса автопарка #3). Хотя купленные места должны были оставаться за нами до самого Шымкента, на случай если бы мы не поехали по каким-то причинам. По приезду автобуса в Балхаш нам сказали что для нас уже мест нет, диспетчера предлагали сделать возврат денег, хотя билеты нами приобретены 10 дней назад, вместо нас на наших местах поехали люди, купившие эти места 5-6 часов назад. Прошу разобраться и дать письменный ответ данному недорозумению!!! Контактные данные ииеются у начальника диспетчерского отдела вашей организации
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение! Меры будут приняты.
Здравствуйте, будет ли дополнительный рейс до Томска на 27 августа на 9:45?
Администрация 3 дня назад
Здравствуйте!
Следите за новостями на сайте автовокзала, о дополнительных автобусах будет сообщено.
Молдир 3 дня назад #1338
Здравствуйте . Хотела купить билеты онлайн, написала все параметры ,но выдаёт что маршрут не найден (Караганда - Жана-арка )
Администрация 3 дня назад
Здравствуйте! Попробуйте сейчас.
Кайрат 3 дня назад #1337
Здраствуйте . Как можно забронировать место ? На сегодня .
Администрация 3 дня назад
Здравствуйте! Заходите в расписание и бронируйте.