Вопрос-ответ / Электронные автовокзалы
Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Татьяна 4 года назад #422
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если билеты сдаются, в каком размере возвращаются деньги? Заранее спасибо.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
До отправления более чем за 2 дня 100% без ком. сбора, за день до отправления удерживается 20% с ком. сбором, после отправления 50% в течении 3х дней.
Перизат 4 года назад #418
Как можно отменить бронь
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
В разделе "Билеты" "Отмена заказа" наберите номер заказа и отмените.
Светлана 4 года назад #417
Подскажите пожалуйста как располагаются места в двухэтажном автобусе рейс Караганда-Томск?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Места в автобусе могут отличаться от рисунка расположенного на сайте автовокзала.
Валерий 4 года назад #416
Как доехать до Уральска
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
В данное направление у нас маршрута нет.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, раньше при бронировании электронного билета, можно было сразу и оплатить за багаж (чемодан), сейчас этого нету. Получается багаж уже в стоимость билета включен?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Багажный билет можно приобрести перед отправлением в кассах автовокзала или в терминалах без очереди.
Как купит билет на багаж онлайн?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Багажный билет можно приобрести перед отправлением в кассах автовокзала или в терминалах без очереди.
Онлайн временно багажный билет не доступен.
Здравствуйте! Если бабушка повезёт внучку с России, но по Казахстану, какие нужны документы? От родителей
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Доверенность от обоих родителей на сопровождение ребенка.
Владимир 4 года назад #408
Добрый вечер! Меня просят привезти из Павлодара внуков. Нужна ли мне доверенность на них? Возраст 5 и 7 лет. Билеты на них покупать?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Детский билет 50% от стоимости взрослого билета с предоставлением места.
По Законодательству Республики Казахстан доверенность на автомобильных перевозках не предусмотрена.
Толмачева Марина 4 года назад #404
Здравствуйте. Я хотела узнать забронировался ли мой билет Караганда-Жезказган на 12.06.18г в 12:00.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Да, есть два билета на ваше имя. Проверьте почту.
Эльвира 4 года назад #402
Я хотела узнать забронировалась ли мой бронь с Караганды в г.Жезказган на 12 место сегодня на 19.00
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
К сожалению нет такой брони. Обратитесь по телефону: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 87015329935.