Электронные автовокзалы

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
игнатов алексей 8 месяцев назад #2506
При бронировании в форме требуется указать фио и удостоверение личности Выкупающего билеты.
в число пассажиров, Выкупающий билет не входит.
Может ли быть Выкупающим билеты другой человек - не пассажир? и отразится ли его данные (Выкупающего билеты) в данных билетов Пассажиров?
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте! Можно.
Добрый день! Выкупила билет Караганды - Екатеринбург на 4.01, поездка не состоится из-за неисправности автобуса в Екатеринбурге. Как вернуть деньги? Спасибо
Администрация 8 месяцев назад
Пшеничная Светлана Игоревна 8 месяцев назад #2489
Забронировала билеты на автобус Караганда - Екатеринбург. На сайте к оплате одна сумма, а на электронную почту пришло письмо с суммой на пять тысяч больше. Какая правильная?
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте!
Вы возможно добавляли багаж или детские льготы, поэтому сумма изменилась. Откройте квитанцию заказа там актуальная сумма к оплате.
Батыр Берикович 8 месяцев назад #2488
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, детям 4 лет, билеты нужно приобретать или нет?
Маршрут Атырау - Уральск.
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте. Билеты приобретаются от 5 лет. До 5 лет проезд бесплатный но без предоставления места. Но, по желанию пассажир может купить билет на место ребенку для удобства.
Только что оплатил билет онлайн через карту union pay. Это нормально что система не потребовала не кода авторизации не 3D Secure, но на при этом операция прошла успешно?
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте! Да, для пассажирских перевозок разрешается упрощенный способ оплаты банковской картой.
Прохорова Елена 8 месяцев назад #2483
Здравствуйте..в связи с морозами не отменится рейс Караганда-Новосибирск 27 декабря на 10.00?
спасибо.
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте!
Автобус будет по расписанию.
Сәлеметсізбе,ертен 26.12 Қарағанды-Қаражал бағытында автобус жүреме ?
Администрация 8 месяцев назад
Сәлементсізбе!
Кесте бойынша автобус болады.
Ақтөбеге автобус бар ма екен?
Бейнеуден Атырауға автобус бар ма? Әлде қай уақытта Бейнеуден қозғалатынын білуге бола ма?
доброго времени! я купила билеты на 29 декабря, оплатила онлайн. как я могу сделать возврат? я нахожусь в городе Костанай, поездка отменилась из за болезни ребенка
Администрация 8 месяцев назад
Бакулева елена 8 месяцев назад #2471
Заказала бронь билета,человек по приезду выкупит на свои паспорт,так как едет на неделю,как оставить бронь до приезда и выкупить за неделю билет
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте!
Вам лучше выкупить бронь через интернет или другим способом, т.к. время выкупа ограничено.
http://karaganda.avokzal.kz/билеты/как-оплатить