Электронные автовокзалы

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Татьяна Дарьева 1 год назад #564
Здравствуйте. При бронирование билета указана от 7-15 лет. По стоимости 50% за ребенка. Если я забронирую . А потом приду за билетом мне не скажут доплачивать?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Будьте корректнее в вопросе?
ДЕТСКИЙ БИЛЕТ БЕЗ ВЗРОСЛОГО БИЛЕТА НЕ ПРОДАЕТСЯ.
Маргарита 1 год назад #562
Добрый день!
Есть ли у вас возможность предоставления дополнительного рейса в г. Каракаралинск для выезда учащихся в количестве 40-50 человек на раннее время 6.00ч. 24.06-25.06.2018г.
376422

С уважением администрация образовательного учреждения.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
За подробной информацией обратитесь по тел: 87018032800.
Айгерим 1 год назад #554
Почему до вас невозможно никогда дозвониться? Ни до справочной, ни до другие телефоны.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
В летний период поступает много звонков от пассажиров линия переполнена, так же имеется сотовый тел: 8 (7212) 43-31-14, 43-18-18, 87015329935.
Дмитрий 1 год назад #553
Здравствуйте. Сегодня 19,06. Рейс Караганда-Ералиев на 15,00. Была произведена кража сумки из багажного отделения в которой находились документы(водительские права, удостоверение личности ,диплом). Первая остановка была в поселке Батык. После чего мы отъехали в ближайшее кафе. Я попросил открыть багажное отделение для взятия партмоне. Но я сумку не обнаружил, и попросил вернуться на остановку которая находилась около 500 метров. На что услышал от водителя ^ Я обратно возвращаться не буду^. После этого оставил меня возле кафе уехав.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Маршрут не может сходить с установленного графика и должен двигаться согласно установленному времени.
Будьте внимательнее и следите сами за своими вещами, водитель ответственности не несет за потерянные или украденные вещи в общественном транспорте.
Елизавета 1 год назад #552
Здравствуйте. Моей дочере 13 лет.Какой билет нужно приобретать по маршруту Караганда-Новокузнецк?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Детский билет 50% от стоимости взрослого билета по международному сообщению до 12 лет включительно. (Т.е. 13 полных лет считается взрослым билетом).
Елизавета 1 год назад #551
Здравствуйте.Какие документы нужны для перевозки котенка из Казахстана в Росиию и обратно?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
(Так же следует учитывать, что водители могут отказать в провозе животного по той или иной причине).
Здравствуйте. Со скольки часов камера хранения начинает работу?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Рабочий день камеры хранения на автовокзале с 09:00ч. до 21:00ч.
Добрый день! Можно ли по маршруту Караганда - Д/О Шахтер Перевозить в багажном отделении велосипед? Нужно ли приобретать на него билет или оплачивать багаж?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Велосипед считается нестандартным багажом и плата взимается 40% от полного билета.
Кирилл 1 год назад #548
Здравствуйте! На автовокзале Жезказгана отказываются продавать билет Жезказган - Караганда на 2 июля отправлением в 12:00.
Обосновывая это тем, что данного автобуса может не быть из-за отсутствия пассажиров. Ситуация произошла сегодня примерно в 15:00.
Согласно информации на Вашем сайте, на данный рейс продажа открыта.
Прошу принять меры и обеспечить мне продажу билета Жезказган - Караганда на 2 июля 12:00.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
С жалобой или предложением можете обратиться в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Добрый день! В Астане нету своего рейса на Екатеринбург! Только Караганда- Екатеринбург!!!
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Автовокзал Астаны отказывается производить посадку Карагандинских пассажиров.
Можете приобрести билет и дозвониться до ДИСПЕТЧЕРА Карагандинского автовокзала и сообщить все данные, либо обратиться за подробной информацией по тел: 8 (7212) 43-31-14, 43-18-18, 87015329935.