Электронные автовокзалы

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Ксения 1 год назад #3399
Здравствуйте, я забранировала билеты и выкупила их в Балхаше, моя семья на кого я бронировала уехала раньше на поезде в Караганду, квитанцию об оплате я сбросила вам на почту, могут ли они сесть в автобус без квитанции???? документы у них с собой бронь подписана на них
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
При посадке в автобус пассажир должен показать контролеру свое уд.личности. ФИО каждого пассажира в заказе должно соответствовать его уд личности.
Наталья 1 год назад #3394
Как и где можно распечатать получить оплаченный билет Караганда-томск
?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Обратитесь к диспетчеру автовокзала.
Добрый день!Купила электронный билеты Караганда _ Екатеринбург, а обратный не могу купить онлайн! Можно ли в кассе купить сразу обратный билет или только его возможно купить в Екатеринбурге!
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
В обратном направлении приобрести билет можно только с пункта отправления.
Алексей 1 год назад #3392
Здравствуйте едем на рейсе караганда карагайлы 9 мая 2019 10:00 ужасно грязные кресла в автобусе такое ощущение что он не убирался! Постоянно подбирает пассажиров по дороге хотя мест свободных нет!Примите пожалуйста меры. Мы платим за комфорт и безопасность, а здесь этого нет!
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Байдилда Асемгул 1 год назад #3391
Можно отменить заказ и как ?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Условия возврата , пройдите по ссылке - http://karaganda.avokzal.kz/пассажирам#returnTicket
Владимир 1 год назад #3389
Добрый день! Столкнулся с крайне хамаским поведением водителя автобуса, следовавшено по маршруту 107 из Караганды в Темиртау с временем отправления 12.32, 7.09.2019г . На территории автовокзала в Караганде, при посадке кондуктор, не разобравшись с временем, указанным на билете не допускала меня на посадку. Также, не пытаясь понять что произошло, на меня накинулся водитель, пытаясь вытолкнуть меня из автобуса. Он крайне громко кричал и по-хамски обращался ко мне. После того, как мне пришлось позвонить 102 и в спор вмешалась сотрудница автовокзала и указала на их ошибку, водитель и кондуктор, не принеся извинений и элементарно не признав своего возмутительного хамства, занялись своими делами.
Неужели за свои деньги мы должны терпеть такое хамство и испытывать на себе быдлячество водителей?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №5" и ТОО "Трансагенство " с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 53-58-00, 53-5-802, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Здравствуйте хотел спросить сколько будет стоить посылка весом 10 кг параметры 20см на 30см с Караганды в Жезказган?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Посылки без сопровождения не принимаются.
Алмагуль 1 год назад #3384
Почему забронированное место нельзя купить?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Выкуп через интернет. Вот несколько способов оплаты - http://atyrau.avokzal.kz/билеты/как-оплатить
Василий 1 год назад #3382
Здравствуйте, хочу купить билет он-лайн. (Караганда -- Екатеринбург) Я так понимаю, за багаж нужно доплатить? Где и как это можно осуществить?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
При оформлении заказа просто добавите в заказ нужное количество багажных мест.
Можно онлине покупка
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Можно забронировать и приобрести билеты онлайн так же на нашем сайте в разделе "Расписание".