Электронные автовокзалы

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Лухманова Елена Анатольевна 1 год назад #3694
Добрый день!Почему Ваши контролеры отпускают автобусы не проверив все билеты и пассажиров.Разве они не должны ждать всех пассажиров?????Даже если человек опоздал или не услышал посадку ,диспечер или контролер должны дополнительно объявить ,не так ли????? Раньше всегда ждали пассажиров !!!!
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Рейсовый автобус отправляется строго по расписанию, о посадке, об отсутствующих пассажирах объявляется по громкой связи в течении 5 минут, в связи с чем происходит задержка автобус так же на 5 минут.
Приходите на посадку за 10 минут до отправления автобуса для избежания неудобств, как для пассажиров. так и для Вас.
Галима 1 год назад #3693
Почему номера мест в интернете не совпадает номерами мест а автобусе? Купила так чтобы с детьми сидели близко друг другу а получилось что дочка в другом ряду села.
Даулет 1 год назад #3692
Здравствуйте, 20.06.19 автобус уехал на Кызылорду 23.15 !!! Я хотел узнать когда будеть автобус Кызылорде
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Данный маршрут пребывает в Кызылорду на следующий день ориентировочно с 14:00 до 15:00ч.
расписание - http://karaganda.avokzal.kz/расписание-автобусов/маршрут/temir-region-27?to=1738436126
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
здравствуйте я могу купить электронный билет сын ему 14 лет
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Детский билет только при приобретении взрослого билета.
На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 15 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.
Абылай 1 год назад #3685
Здраствуйте, хотел спросить вот забронировал нечаянно 2 места а нужно 1 место как сделать на одно место?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Отмена заказа http://karaganda.avokzal.kz/билеты/отмена-заказа
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
Роксана 1 год назад #3684
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста маршрут Караганда Екатеринбург, время прибывания местное екатеринбургское? И на каком автовокзале остановка(Северный или Южный)???
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Автовокзал Северный.
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
Здравствуйте! Подскажите автобус маршрутом Караганда- Жасыбай 7:00 едет через Керней?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Данный маршрут прямой.
Бибигуль 1 год назад #3682
Здравствуйте! Можно заранее забронировать билет на рейс Караганда-Алматы на 02.07.2019г с обратным билетом на рейс Алматы-Караганда на 07.07.2019г.Сколько это будет стоит на каждый рейс? (указать цену по отдельности)
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Расписание - http://karaganda.avokzal.kz/расписание-автобусов/маршрут/temir-region-27?to=1738436126, в разделе расписание можете забронировать и оплатить.
С Алматы билет можете приобрети только в Алматы.
Айдана 1 год назад #3679
Здравствуйте, я купила онлайн билет, как можно вернуть билет?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Условия возврата здесь - http://karaganda.avokzal.kz/пассажирам#returnTicket
Напишите номер заказа на info@avokzal.kz с просьбой сделать возврат билета.
Здравствуйте я купил билеты у вас на сегодняшний реис Караганда Алматы время отправления 20.00 как взять билет
Администрация 1 год назад
Здравствуйте !
Если Вы купили билет через сайт , электронно, то билет не нужен при посадке достаточно предъявить удостоверение личности.
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.