Электронные автовокзалы

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Абай Ермеков 3 недели назад #4735
Как можно найти автобус по номеру
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 15 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.
Автобуса маршрут375 гос номер надо.
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 15 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.
Александра 3 недели назад #4732
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Вот я купила билет в Томск на субботу. Всего куплено 3 билета, не отменят ли рейс из за небольшого количества пассажиров?
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Данный маршрут ходит согласно расписанию, в не зависимости от заполняемости автобуса.
Влияет-ли заполняемость рейса на отправку междугороднего автобуса на большие расстояния, например Темиртау - Междуречинск?
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Данный маршрут ходит согласно расписанию, в не зависимости от заполняемости автобуса.
Прошу Вас ответить на вопрос:
Через какой промежуток времени осуществляется остановка междугороднего автобуса на большие расстояния ( более 12 часов в пути) для посещения туалета, или приёма пищи.
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
У каждого маршрута, предусмотрены остановки согласно утвержденного расписания. и схемы движения автобуса.
В автобусе имеется информация со схемой движения.
Прошу Вас ответить на вопрос:
Через какой промежуток времени осуществляется остановка междугороднего автобуса на большие расстояния ( более 12 часов в пути) для посещения туалета, или приёма пищи.
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
У каждого маршрута, предусмотрены остановки согласно утвержденного расписания. и схемы движения автобуса.
В автобусе имеется информация со схемой движения.
Здравствуйте пожалуйста скажите приобретая билет на поезд по маршруту Караганда-Нур-Султан почему ваши водители какие-то не поладки устраняет возле плодформы на глазах у людей, далее водитель опаздывает на маршрут по времени автомашина спринтер фольксваген выехавший с гаража начинает что-то делать устранять не поладки. В салоне данного автомобиля холодно и ещё сломанные спинки сиденья по вашему мнению посажиры должны ездить лежа восстановите авто пожалуйста, деньги за что платим? а ездим начём? По времени отправка данного атотранспорта по данному маршрута 10:31 утра а выехал с территории автостанцыи 10:48 прошу принять меры.
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, меры будут приняты.
Здравствуйте, хотела передать не большую сумку с Караганды до Алматы.возмозжно ли это ?! И сколько будет стоить? спасибо
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
20% от стоимости взрослого билета.
Кира Валентиновна 3 недели назад #4719
К своему предыдущему посланию, хочу добавить. Что везде указала месяц декабрь ошибочно. Прошу считать правильным месяц событий Ноябрь 2019
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, меры будут приняты.
Кира Валентиновна 3 недели назад #4718
Добрый день!
Решила оставить жалобу т.к. такого бардака давно не встречала. Но прочитав предыдущие комментарии, поняла, что такие ситуации это норма?
Я, как ответственный гражданин, запланировав поездку в Нур-Султан 9 декабря 2019, приобрела билеты заранее (6 декабря 2019), в кассе автовокзала Темиртау на рейс Караганда-Нур-Султан на 09.12.2019 09-00 часов.
На вокзале Темиртау мы приехали в 08-40. Там еще стояла маршрутка, отправляющаяся на 30 минут раньше нашего рейса. Наши билеты посмотрел и контролер и водитель(!!!), и сказали что наш маршрут следующий.
В 09-07 я обратилась в кассу автовокзала, т.к. наш автобус не приезжал. На что кассир автовокзала ответила, что наши билеты перенесли на рейс ранее на 30 минут(по вине сотрудников автовокзала Караганды).
Вопрос :
1) Как возможно перенести билеты с рейса выезжающего в 9-00 на рейс выезжающий в 08-30???
2) Почему ни водитель рейса 8-30, ни контролер автовокзала не в курсе, что им нужно взять 2 пассажиров с 9- часового рейса???
3) Как такой бардак вообще возможен???
В итоге нас впихнули на рейс, который выехал только в 10-00(!!!). На сиденье со сломанной спинкой (она просто лежала на ногах у пассажира сидящего сзади, опираться на нее не было возможности (место 15)). Попробуйте сами проехать так 3 часа.
Представляю что чувствуют люди, которые едут в аэропорт или на вокзал.Прошу разобраться в данной ситуации.
P.S. отремонтируйте сиденья или не берите деньги
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, меры будут приняты.