Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Добрый день. Планирую ехать маршрутом "Караганда -Астана" рейсом № 128. Уточните пожалуйста, где именно в Астане его конечная точка будет. В расписании ничего не указано, просто направление Караганда-Астана.
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Конечная остановка г.Астаны автовокзал "Сапаржай" (возле старого ЖД вокзала)
Здравствуйте! Сейчас можно узнатьномер водителя на 24числа Караганда-Сатпаев Срочччна
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Автовокзал Темиртау - туалет платный - ладно, понятно. Но! Взимать плату за салфетки и мытьё рук - это днище и позор!!! Нигде в цивилизованном мире такого нет! Прошу разобраться!
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Cпасибо за обращение.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, поедет ли автобус с одним пассажиром? и как узнать если отменится рейс? поездка 27.01 в 19:30 Караганда - Новосибирск. Занято всего 1 место
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Автобус пойдет согласно расписанию.
Здравствуйте!
Будет ли подключен электронный кошелек КАССА24 для оплаты билетов через сайт?
Артур Жиналиев 9 месяцев назад #2745
Добрый день. Я забронировал билет на рейс Кульсары - Атырау на 31.01.2019. На 26 место. Но из за проблем с интернетом я не смог оплатить и получить номер заказа. Место в данный момент забронировано, но я не получить данные для оплаты. Как можно решить данную проблему? Если есть возможность отправьте мне на данную почту всю необходимую информацию для оплаты.
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте! Не полностью оформленный заказ был отменен, забронируйте заново
на автовокзал Караганды, да и другие наверняка тоже распространяется.
Прошу разъяснить контролерам законодательство РК по провозу ручной клади бесплатно, не только в салоне автобуса, но и в багажном отделении.
(желательно разместить на видном месте на автостанциях)

ПП РК № 767 от 02.07.2011 Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом.
п. 226 На маршрутах регулярных межрайонных (междугородных внутриобластных), автомобильных перевозок пассажирам разрешается перевозить бесплатно одно место ручной клади размером не более 60х40х20 см и весом не более 35 кг, а также мелких животных и птиц в клетках.
п. 228 ...Пассажир может провозить ручную кладь в багажном отделении автобуса.

постоянно приходится спорить с контролерами, почему?
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Все верно, если Ваш багаж не превышает указанных габаритов.
Александра Игнатьева 9 месяцев назад #2739
Здравствуйте.Подскажите, пож-та, рядом с какими местами (номера)находится туалет?едем с детьми, хотелось бы купить места из Атырау в Уральск поближе к туалету.Также вопрос, во всех автобусах с Атырау есть туалет.

Спасибо
Здравствуйте меня зовут Дмитрием. У меня возник вопрос такой и сегодня утром где-то в 10:15 утро моя супруга хотела выехать с автовокзала Темиртау проехать до до магазина по центральной дороге Темиртау Но подойдя к кондуктору 107 маршрута Кондуктор сказал здесь посадок нету можешь вы Пройдите на другую остановку и там сядьте. Хорошо я нашел телефон билетной кассы Темиртау минут 10 спустя кассир мне ответил у нас посадок внутри вокзала нету Пускай ваша супруга беременная пройдет блин на другую остановку и там сядет на любой маршрут который ездит по Темиртау. Поэтому вопросу пожалуйста Разберитесь с людьми которые работают Это не совсем корректно во-первых кассир билетный в грубо отвечает на наши вопросы .
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, меры будут приняты.
Валентина 9 месяцев назад #2731
Уже неделю! С 11.01.19 с утра автобусы ходят как попало. То первый задержался... то второго нету... то первого не было... люди ездят на работу... если решили менять график- так сообщите... безответственно работаете!
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Будьте конкретнее в Вашем вопросе. Если касается маршрута №121 "Караганда-Шахтинск"
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).