Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Добрый вечер. Скажите, кому можно пожаловаться на водителей автобусов? Дело в том, что 11.01.2020 мы ехали рейсом Караганда Екатеринбург. Автобус неоплан, госномер непомню. Так вот, водители этого рейса, помимо пассажиров с билетами, набрали еще и безбилетников. Мы до самого Екатеринбурга ехали под завязку полными. Вместо 40 положенных пассажиров в автобусе было почти 70 человек. Представляете что творилось в автобусе? Люди сидели на своем багаже в проходе, на остановках чтобы выйти в туалет или отдохнуть на свежем воздухе мы как акробаты скакали через багажи и людей! А если не дай бог что случилось бы? Пожар или авария? Да мы бы сгорели заживо! Не знаю как на таможне, и на постах гаи, водители проезжали и как их вообще пропускали. Это же беспредел! Почему к людям относятся как к скотине? Люди ругались с водителями, а они с ухмылкой на лице говорили что им все равно... Пишите вот тут.... в тетрадке жалобу. Да кому нужна эта тетрадка? Неужели нет управы на них? Это первый раз мне попался такой рейс. Все желание отпадает ездить с такими водителями.
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
11.01.2020г. выехал Российский перевозчик ООО "Хотей"
Международный маршрут курирует в Казахстане - Министерство Инвестиции РК ТРАНСПОРТНЫЙ КОМИТЕТ тел: 8 (7172) 75-47-03, в Российской Федерации - Министерство Транспорта РФ Федеральное Бюджетное Учреждение "Агенство Автомобильного Транспорта" ФБУ "РОСАВТОТРАНС" тел: (495) 496 85 83.
Саламатсызба! Я купил 8 января билет на рейс Атырау-Уральск электронно через сайт на 9 января на 19:00. потом 9 января за два часа до отправки решил сдать билет и вернуть деньги: написал заявление, кассиры взяли мои данные карточки и удостоверения личности, сказали что сейчас переведут, но денег нет до сих пор.
Прошу дать объяснение.
Заранее Рахмет!
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
Возврат производится в течении 3-х рабочих дней. Так как вы заявку подали в четверг, три рабочих дня еще не прошло.
Доюрый день. Почему на рейс Дом отдыха Шахтер- Караганда билеты не продаются в режиме онлайн? Этого автобуса нет в расписании?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
Приобретайте билеты заранее!
Продажа билетов открыта за 30 дней до отправления автобуса.
Онлайн бронирование и приобретение билетов банковской картой через интернет, интернет банкинг, терминалы qiwi, касса24 КРУГЛОСУТОЧНО! Так же приобрести билеты можно в кассах автовокзала и терминалах с 06:00ч. до 23:00ч. без обеда и выходных.
Здравствуйте!
купила два билета до Новосиб.
Билеты приобретать на кассе показав оплаченный квиток? или можно электронный скачать?
заранее спасибо!
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
При посадке покажите документ удостоверяющий Вашу личность.
Здравствуйте! На завтра билет купили в город Балхаш на 11:00
А на сайте смотрим выходит что не продаётся?
Получается автобус отменили или как?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
Автобуса не будет по техническим причинам.
Салеметсизбе? Рейстин уакытын ауыстыуга заявка жибердим. Кай уакытта ауыстырылганы туралы келеди смс?
Администрация 6 месяцев назад
Сәлеметсізбе!
Толық ақпарат алу үшін тел. арқылы хабарласа аласыз: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
Можно ли написать жалобу на водителей рейса?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
07.01.20ж Таңға 9:00 дегі автобустың билеті неге сатылмайды?
Администрация 6 месяцев назад
Сәлеметсізбе!
Алдын-ала билеттерді сатып және брондау 30 күн бұрын алаласыз.
Онлайн-брондау және билеттерді сатып алу 30 күн бұрын алдын-ала болады, интернет-банкомат арқылы, интернет-банкинг, терминал qiwi, касса24 ТӘУЛІК БОЙЫ болады! Сондай-ақ билеттер автовокзал кассаларында және терминалдарда 06: 00c. 23: 00-ге дейін сатып алуға болады, автовокзал түскі үзіліссіз және демалыссыз жұмыс істейді.
Айгерим Жасуланова 7 месяцев назад #4999
Сделал возврат билета,оплачивала картой,деньги должны были придти в течении 3 дней,прошло уже 5 дней но их так и нет
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
В течении 3х РАБОЧИХ дней.
Я забронировала билет в томск. Могу выкупить только завтра. Как можно продлить.
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
Заново забронировать.