Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Как вернуть деньги за билет если автобус отменили
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
Если приобретали электронно: Напишите номер заказа на info@avokzal.kz с просьбой сделать возврат билета.
Если с касс автовокзала, то только в кассе автовокзала.
Неразбериха с билетами! Многие пассажиры забираются не по своим билетам, время на них совершенно другое. В кассе не дают билеты на сл.автобус, говорят пока не отъедет стоящий. Ужасно стоять в очереди, давка, люди спешат залезть в автобус.
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
С жалобой или предложением можете обратиться в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Здравствуйте. Можно ли купить билет на обратный путь из Новосибирска в Караганду? Караганда-Новосибирск есть по 12 тыс а обратно нет. Или это только в Новосибирске покупается на их сайте или автовокзале?
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
Данной услуги в обратное направление не предусмотрено.
Здравствуйте. Можно ли купить билет на обратный путь из Новосибирска в Караганду? Караганда-Новосибирск есть по 12 тыс а обратно нет. Или это только в Новосибирске покупается на их сайте или автовокзале?
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
Данной услуги в обратное направление не предусмотрено.
Почему в расписании не пишут прибытие ? Хотя бы примерное время. И как сообщить встречающим о прибытие?
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
В расписании указано и время отправления и время прибытия. Смотрите внимательнее.
Доброе утро. Сегодня приобретая билеты по направлению Караганда-Темиртау, наблюдал ситуацию, как кассир в очень грубой форме позволяла общаться с клиентами и в том числе со мной. На мою просьбу представиться, ответила отказом. Были такие фразы, как ,,раззуй глаза,, и т.д. Кассир сидел в кассе номер 2, 06.09.19, в 6:20 утра. Прошу принять меры! Спасибо!
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение! Меры будут приняты.
Ужасные диспетчера. Хамское отношение. Ничего не спроси позвонив.
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
Приносим извинения!
Спасибо за обращение! Меры будут приняты!
Светлана 2 недели назад #4448
Выкуплен билет на мое имя, в связи со сложившимися обстоятельствами, ехать не смогу, но сможет другой человек. В электронном билете нужно произвести изменения. Как правильно сделать?
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
При посадке предъявить документ удостоверяющий личность с билетом, для внесения изменения в посадочную ведомость.
Добрый день!
Помогите распечатать эл.билет по маршруту Караганда-Каркаралинск на 17.00 за 11.08.19г. на имя Косанова Е.У. удост. личности № 021280711 от 19.10.2007г.

Спс! Есен К.
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
При посадке достаточно предъявить документ удостоверяющий личность
Маргарита 2 недели назад #4443
Здравствуйте, не могу вернуть электронные билеты № 739625244 и №3042923447. Как быть, помогите
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте!
Напишите номер заказа на info@avokzal.kz с просьбой сделать возврат билета.