Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Руслан 1 год назад #686
Что то не понятно какая конечная у рейса 375/7 Караганда - Алматы?
Это Сайран?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Сайран
Кайсар 1 год назад #683
Мне надо попасть в город Актау (Мангыстауская область). Билетов на поезда нет. Как можно поехать туда на автобусе? (можно с пересадкой).
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
С Карагандинского автовокзала данного маршрута нет.
Наталья 1 год назад #679
Здравствуйте, я хочу забронировать места на автобус в д/о Шахтер на сайте, а выкупить в кассе Вокзала. Я заплачу цену которая указана на сайте ? С учетом комиссионного сбора?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
После оформления заказа в квитанции заказа отобразится расчет стоимости. Именно эту сумму нужно будет оплатить, причем не важно будете оплачивать вы через кассу автовокзала или другим способом.
Обязательно ли распечатывать электронный билет или можно по удостоверения личности ?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! При посадке на автовокзале по электронному билету, распечатка не требуется, т.к. данные пассажиров уже есть в посадочной ведомости и посадчику остается только сверить эти данные с уд. личности пассажира.
Назгуль 1 год назад #676
Добрый вечер! Убедительная просьба, проведите инструктаж со своими диспетчерами, которые отвечают на звонки. Объясните им о понятии этика и эстетика, правильном ведении разговора с обратившимся к нему человеком, мы звоним и просим предоставить информацию ни от того, что нам делать нечего и хотелось просто поговорить. Надеюсь руководство прислушается к данной просьбе. Спасибо.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение, меры буду приняты.
Наталья 1 год назад #673
Здравствуйте, цена билета до д/о Шахтер и в кассе и на сайте одна и та же?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! Тариф одинаковый, на сайте ком.сбор немного больше чем в кассе ( на 30 тенге ).
Здравствуйте, почему закрыта электронная продажа на Новосибирск, раньше всегда покупала, что теперь ? Только в кассе?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! Электронные билеты на Новосибирск продаются нормально. Вы на какую дату отправления смотрели?
Валерий 1 год назад #671
Если я в данное время, находясь в Тюмени, сегодня - 27.06.2018 года, оформляю через сайт электронный билет по маршруту 405/1 Караганда - Тюмень на 26.07.2018 года, то до какого времени я могу выкупить билеты, если в Караганде я буду находиться только с 15.07.2018 года. Когда я сейчас попытался заказать билеты, то мне было указано, что билеты можно выкупить в течении 5 дней после оформления заказа. Я не могу выкупить за 5 дней, т.к. я в Тюмени (Россия) и выезжаю в Караганду только 14.07.2018 года и просто заранее хочу обеспечить себя обратными билетами в Тюмень.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Любая бронь должна быть выкуплена не позднее чем за 5 суток от даты оформления. Вам не обязательно выкупать в кассе автовокзала, есть около 10 способов оплаты, из них минимум три через интернет. Удобнее всего вам будет оплатить банковской картой через интернет. Принимаются карты любых банков в том числе российских.
Сергей 1 год назад #669
Здравствуйте. Маршрут:110 Темиртау - Новосибирск. Можно ли осуществить посадку на а\в Караганда? Если да, то во сколько?
Можно ли приобрести на этом маршруте билеты до р.п. Краснозёрское или р.п. Кочки?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Можно. Время отправления с Карагандинского автовокзала ежедневно в 10:00ч., по пятницам в 15:00ч.
Валерий 1 год назад #665
Здравствуйте! Билеты на маршрут 405/1 Караганда - Тюмень необходимо выкупить только через 5 дней с момента заказа электронного билета или же предусмотреть более поздний срок выкупа?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
На выкуп брони дается не более 5 дней от даты бронирования. Изменить невозможно. Можете забронировать позже (ближе к дате отправления), если будут свободные места.