Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Кайрат 1 год назад #1345
Здравствуйте. В расписании указана зона отдыха "Чубары" - это неправильно. Правильное название "Чубар-Тюбек", исправьте пожалуйста.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Марите 1 год назад #1344
Здравствуйте, с Жасыбая 20 августа во сколько можно уехать в Караганду?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
В 14:00ч. с Жасыбая в Караганду.
Ермолдина М. 1 год назад #1343
Просим принять меры по отношению работника справочной службы 43-18-18 Нурлан Карлыгаш, принимавшая звонки 8 августа 2018 года, так как из-за ее такого подхода к работе и к клиентам, мы не смогли выехать в г. Шымкент из г. Балхаш. Хотя у нас имелись оплаченные электронные билеты на 09.00 часов 9 августа. 8 августа мы дважды звонили в справочную, чтобы поставить в извемтность, что мы будем садится с г. Балхаш. На что она сказала что обязательно передаст диспетчеру. Однако, как выяснилось на следующий день, диспетчером не был осведомлен о нашем телефонном звонке и наше купленные места были вычеркнуты из списка, и перепроданы другим лицам (со слов водителей автобуса автопарка #3). Хотя купленные места должны были оставаться за нами до самого Шымкента, на случай если бы мы не поехали по каким-то причинам. По приезду автобуса в Балхаш нам сказали что для нас уже мест нет, диспетчера предлагали сделать возврат денег, хотя билеты нами приобретены 10 дней назад, вместо нас на наших местах поехали люди, купившие эти места 5-6 часов назад. Прошу разобраться и дать письменный ответ данному недорозумению!!! Контактные данные ииеются у начальника диспетчерского отдела вашей организации
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Спасибо за обращение! Меры будут приняты.
Здравствуйте, будет ли дополнительный рейс до Томска на 27 августа на 9:45?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Следите за новостями на сайте автовокзала, о дополнительных автобусах будет сообщено.
Молдир 1 год назад #1338
Здравствуйте . Хотела купить билеты онлайн, написала все параметры ,но выдаёт что маршрут не найден (Караганда - Жана-арка )
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! Попробуйте сейчас.
Кайрат 1 год назад #1337
Здраствуйте . Как можно забронировать место ? На сегодня .
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! Заходите в расписание и бронируйте.
Добрый день . Будет ли еще автобус Караганды-Томск на 27 - 29 августа ?
Не успела поставить бронь , так как не знала о смене расписания автобуса и о том , что бронь теперь осуществляется за 30 дней до отъезда .
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Cледите за новостями на сайте автовокзала.
Дополнительные автобусы "Караганда-ТОМСК" на 18.08.2018г. суббота, время отправления 09:45ч., 23.08.2018г. ЧЕТВЕРГ, время отправления 09:15ч., 29.08.2018г. СРЕДА, время отправления 09:45ч.
Онлайн бронирование и приобретение билетов банковской картой через интернет, интернет банкинг, терминалы qiwi, касса24 КРУГЛОСУТОЧНО!
Так же приобрести билеты можно в кассах автовокзала и терминалах с 06:00ч. до 23:00ч. без обеда и выходных.
Вечер добрый. Хотелось бы узнать будет ли еще рейс на 27 августа до Томска?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Cледите за новостями на сайте автовокзала.
Дополнительные автобусы "Караганда-ТОМСК" на 18.08.2018г. суббота, время отправления 09:45ч., 23.08.2018г. ЧЕТВЕРГ, время отправления 09:15ч., 29.08.2018г. СРЕДА, время отправления 09:45ч.
Онлайн бронирование и приобретение билетов банковской картой через интернет, интернет банкинг, терминалы qiwi, касса24 КРУГЛОСУТОЧНО!
Так же приобрести билеты можно в кассах автовокзала и терминалах с 06:00ч. до 23:00ч. без обеда и выходных.
Александра 1 год назад #1334
Вы говорите что на сайте было объявление о том, что продажа билетов начинается за 30 дней. Почему тогда при просмотре расписания на сайте, продажу показывает только за 14 дней? И почему когда смотришь расписание автобуса например Караганда-Новосибирск, отправление из Темиртау показывает что все места свободны?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
При бронировании указывайте с Караганды, но делайте отметку, что посадка будет в Темиртау.
Сункар 1 год назад #1333
бүгінгі сағат20.00-де жүретін автобустың билетін бронировать еткенде сағат 17.00-ге дейін алуға болады деп жаздыңыз сағат16.00де қарасам менің орным сатылып кетіпті неге?
Администрация 1 год назад
Сәлеметсізбе!
Брон жасағанда, сізге уақыт сатып алуға беріледі, соның уақыт ішінде сізге бронды сатып алуға керек.