Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Помогите здать электронные билеты.Как вернуть деньги?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Ответили вам на электронную почту.
андрей 1 год назад #989
за сколько дней,можно купить билет на автобус Караганда-Междуреченск,
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
За 30 дней до отправления.
Нургуль 1 год назад #988
Возврат билета как сделать
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Если электронный билет, напишите на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат. Если обычный билет, обратитесь в кассу автовокзала.
Анастасия 1 год назад #985
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где именно происходит посадка на автобус Балхаш з/о Чубары - Караганда?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Зона отдыха "Балхаш" врем отправления 18:00ч.
Пассажир 1 год назад #983
Добрый день!
Мне нужно заказать билет на автобус по маршруту Атырау - Кульсары на 17 августа 2018 года
Возможно дата ранняя, но я не вижу в электронном варианте рейса из Атырау в Кульсары.
При этом рейс из Кульсары в Атырау есть! Как мне быть? Прибываю поездом из Актобе 17.08.2018 в 08:42 (время Астаны), надо 2 билета на ближайший рейс Атырау-Кульсары.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Пока на сайте нет расписания, по этому рейсу. Попробуйте заказать с сайта в начале августа.
Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть деньги за билеты ? Платеж был произведен 19.07.2018 в электронном виде,заказывали два билета на 20.07.2018 ,оплачивали через QIWI кашелек
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Если бы вы оплачивали банковской картой, мы бы сделали возврат на эту же карту. Т.к. вы оплачивали через qiwi возврат возможен через кассу автовокзала, либо на qiwi-кошелек (возврат в течении 5 рабочих дней).
Здравствуйте! Скажите куда я могу написать жалобу на водителей?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
К перевозчику либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(смотря какой перевозчик, будьте корректнее в вопросе).
Маржан 1 год назад #968
Здравствуйте, объясните пожалуйста как вернуть один билет, купленный электронно, если было куплено три билета до Жасыбая?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Напишите номер заказа на info@avokzal.kz с просьбой сделать возврат указанного билета.
Ястребцев Денис 1 год назад #967
Здравствуйте после оплаты брони картой, билет можно забрать в любой день, если бронь оформлена за несколько дней вперед.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Нет необходимости получать бумажный билет. После оплаты заказа данные пассажиров уже есть в посадочной ведомости. При посадке на автовокзале пассажиру достаточно только показать посадчице свое уд.личности.
Инесса 1 год назад #966
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какую часть стоимости билета на рейс Караганда-Павлодар, отправляющийся 20.07.2018 года я потеряю при возврате билета. Билет куплен сегодня, планирую сдать сегодня.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Условия возврата - http://karaganda.avokzal.kz/пассажирам#returnTicket