Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Лухманова Елена Анатольевна 11 месяцев назад #3694
Добрый день!Почему Ваши контролеры отпускают автобусы не проверив все билеты и пассажиров.Разве они не должны ждать всех пассажиров?????Даже если человек опоздал или не услышал посадку ,диспечер или контролер должны дополнительно объявить ,не так ли????? Раньше всегда ждали пассажиров !!!!
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Рейсовый автобус отправляется строго по расписанию, о посадке, об отсутствующих пассажирах объявляется по громкой связи в течении 5 минут, в связи с чем происходит задержка автобус так же на 5 минут.
Приходите на посадку за 10 минут до отправления автобуса для избежания неудобств, как для пассажиров. так и для Вас.
Почему номера мест в интернете не совпадает номерами мест а автобусе? Купила так чтобы с детьми сидели близко друг другу а получилось что дочка в другом ряду села.
Здравствуйте, 20.06.19 автобус уехал на Кызылорду 23.15 !!! Я хотел узнать когда будеть автобус Кызылорде
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Данный маршрут пребывает в Кызылорду на следующий день ориентировочно с 14:00 до 15:00ч.
расписание - http://karaganda.avokzal.kz/расписание-автобусов/маршрут/temir-region-27?to=1738436126
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
здравствуйте я могу купить электронный билет сын ему 14 лет
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Детский билет только при приобретении взрослого билета.
На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 15 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.
Здраствуйте, хотел спросить вот забронировал нечаянно 2 места а нужно 1 место как сделать на одно место?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Отмена заказа http://karaganda.avokzal.kz/билеты/отмена-заказа
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста маршрут Караганда Екатеринбург, время прибывания местное екатеринбургское? И на каком автовокзале остановка(Северный или Южный)???
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Автовокзал Северный.
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
Здравствуйте! Подскажите автобус маршрутом Караганда- Жасыбай 7:00 едет через Керней?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Данный маршрут прямой.
Здравствуйте! Можно заранее забронировать билет на рейс Караганда-Алматы на 02.07.2019г с обратным билетом на рейс Алматы-Караганда на 07.07.2019г.Сколько это будет стоит на каждый рейс? (указать цену по отдельности)
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Расписание - http://karaganda.avokzal.kz/расписание-автобусов/маршрут/temir-region-27?to=1738436126, в разделе расписание можете забронировать и оплатить.
С Алматы билет можете приобрети только в Алматы.
Здравствуйте, я купила онлайн билет, как можно вернуть билет?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Условия возврата здесь - http://karaganda.avokzal.kz/пассажирам#returnTicket
Напишите номер заказа на info@avokzal.kz с просьбой сделать возврат билета.
Здравствуйте я купил билеты у вас на сегодняшний реис Караганда Алматы время отправления 20.00 как взять билет
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте !
Если Вы купили билет через сайт , электронно, то билет не нужен при посадке достаточно предъявить удостоверение личности.
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.