Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
шумилкина татьяна михайловна 9 месяцев назад #428
как оплатить за багаж,по электронному билету,я не могу найти строку ,за багаж.
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте! Через сайт багаж временно не оформляется. Вы можете купить его на автовокзале перед отправлением.
Екатерина 9 месяцев назад #426
Здравствуйте.Я из г.Экибастуз.Хочу поехать в Кемерово.Могу ли я у Вас забронировать онлайн билеты заранее,но сесть на автобус в Экибастузе,а не в Караганде?Если да,то как правильно это нужно сделать? И на каком сайте забронировать можно?
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Можно онлайн забронировать и приобрести билеты, но посадка производится с Карагандинского автовокзала.
Здравствуйте, забронировал и выкупил билет Атырау-Уральск на 15 июня. Деньги с карты списаны, распечатка о проведении платежа тоже имеется. Информация на странице заказа билетов не обновляется - по прежнему предлагается выкупить бронь до 12 июня. К кому обратиться за подтверждением, что билет выкуплен и не будет проблем при посадке?
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Небольшая задержка от банка с уведомлением, в течении 10 мин, заказ должен перейти в состояние оплачено.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если билеты сдаются, в каком размере возвращаются деньги? Заранее спасибо.
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
До отправления более чем за 2 дня 100% без ком. сбора, за день до отправления удерживается 20% с ком. сбором, после отправления 50% в течении 3х дней.
Как можно отменить бронь
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
В разделе "Билеты" "Отмена заказа" наберите номер заказа и отмените.
Подскажите пожалуйста как располагаются места в двухэтажном автобусе рейс Караганда-Томск?
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Места в автобусе могут отличаться от рисунка расположенного на сайте автовокзала.
Как доехать до Уральска
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
В данное направление у нас маршрута нет.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, раньше при бронировании электронного билета, можно было сразу и оплатить за багаж (чемодан), сейчас этого нету. Получается багаж уже в стоимость билета включен?
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Багажный билет можно приобрести перед отправлением в кассах автовокзала или в терминалах без очереди.
Как купит билет на багаж онлайн?
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Багажный билет можно приобрести перед отправлением в кассах автовокзала или в терминалах без очереди.
Онлайн временно багажный билет не доступен.
Здравствуйте! Если бабушка повезёт внучку с России, но по Казахстану, какие нужны документы? От родителей
Администрация 9 месяцев назад
Здравствуйте!
Доверенность от обоих родителей на сопровождение ребенка.