Электронные автовокзалы

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте, я забыла номер интернет брони а на сайте не получается узнать
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! С таким email не было заказов. Напишите на info@avokzal.kz номер документа заказчика и на какую дату бронировали.
так всё таки старой версии расписания можно не ждать?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Со временем обязательно добавим
Добрый день, при обмене билетов рейсом Караганда-Темиртау с 16 августа место 11,12 на 23 августа мне поменяли билет и раскидали места 1 и 12 хотя автобус на половину пустой, почему я должен с дочерью ехать на разных местах.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Будьте корректнее в вопросе.
За подробной информацией можете обратиться по тел: 8 (7212) 43-18-18, 43-31-14, 43-31-13, 87015329935.
Здравствуйте! вчера передавали 2 посылки на Астану, мерс 775, телефон водителя дали ,он не существует, мы не можем товар забрать! Контакты наши водителю давали, он нам не перезвонил!
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
У нас пассажирские перевозки, грузовыми перевозками мы не занимаемся.
Здравствуйте, допускается ли перевозить кошку в автобусе в мягкой перевозке? И какие требования для перевоза животных Караганда - Томск
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
можно будет снять бронь если не нужен будет билет
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Да.
Во сколько прибывает автобус в Жезказган, который отправляется с Караганды в 22:00?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Прибытие в Жезказган ориентировочно в 06:45ч. следующего дня.
Бахытгуль 11 месяцев назад #1198
Салеметсиздер ме? Мен танертен Караганды-Балхаш багыты бойынша билетке бронь жасап едим. Бир сагаттын ишинде барганымша неге сатылып кетти тусинбедим? Электронды турде бронь жасамау керек болганы ма?
Администрация 11 месяцев назад
Сәлеметсізбе!
Бронь салғанда сізге сатып алуға уақыт беріледі, сонын уақыт кезінде сізге сатып алуға керек.
Маршрут:
174 Караганда - Жезказган ежедневно
Остановка:
Жайрем
Дата отправления:
06.08.2018 изменить время на 14:00. Место 13-14
Разбронируйте пожалуйста не сделала полностью бронь вылетело или как изменить
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Забронировать можете только Вы сами, у нас нет прав бронировать.
Александра 11 месяцев назад #1191
Здравствуйте, я заказывала билеты на рейс Караганда-Томск на 25 августа. Могу ли я поменять билеты на 18 августа?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
При наличии мест можете.